Klacht: Products not received

kont op 02 december 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant heeft een maand geleden twee producten besteld, een speaker en oordopjes, maar deze zijn nog niet geleverd. De website is niet bereikbaar en de klant kan het pakket niet traceren.

Mijn Klacht:

I ordered 2 products (speaker and ear phones) 1 month ago. They have not arrived, site if off by the Belastingdienst. I can’t contact the site or trace package.

Gewenste Oplossing:

Money received or prodcts delivered

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kont
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM