marthedes32 op 17 oktober 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de recent aangekochte koekepannen van het merk Herman. De pannen trekken krom, wat leidt tot teleurstelling over de verwachte kwaliteit.
De beide koekepannen trekken krom. Dit jaar gekocht. Dacht
hele goede pannen te hebben, maar deze van Herman vallen super tegen. Dacht dat hij wel voor een betere kwaliteit had gezorgd.
Als de nieuwe pannen beter zijn (las ook bovenstaande klacht
al op internet) dan nieuwe en anders geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
