Klacht: Pakketje besteld nooit aangekomen

Nadie151 op 25 februari 2020 over Sunox in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sunox
Status Open
Datum 25 februari 2020

Een klant heeft ongeveer drie weken geleden een pakketje besteld bij Sunox, maar het is nog steeds niet aangekomen. De klant maakt zich zorgen over de situatie, vooral omdat er al betaald moest worden via Afterpay, en heeft opgemerkt dat er meerdere negatieve reacties zijn van andere klanten die ook hun bestellingen niet hebben ontvangen. De klant vraagt zich af hoe om te gaan met de betaling voor een product dat niet geleverd is.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik wil een klacht melding maken ik heb een pakketje besteld ongeveer al 3 weken gelden dit is mijn eerste keer dat ik zo iets mee maak ik vind het best eng omdat ik heb gelukkig nog niet betaald ik heb afterpay gedaan maar ik moest al wel betalen maar ik ga niet voor iets betalen wat ik het heb gekregen en ik heb op hun site gekeken en best veel slechte reacties mensen die nooit hun spullen hebben gekregen ik vind dat best erg en eng omdat ik heb iets besteld voor ongeveer 70 euro is een hoop geld ik vind dat hier wat aangedaan moet worden en hoe zit het met betalen want ik ga echt niet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen en misschien krijg ik het nog wel maar ik krijg wel drie mailtjes met jou bestelling wordt nu verzonden van wegen de drukte en dan dan krijg paar dagen later weer zo’n e-mail met je verdamping wordt aan gepast willen jullie mij alsjeblieft helpen wat ik nu moet doen want niet dat ik een boete krijg of zo iets sorry voor deze boze reactie maar dit is wel een klacht en vind het niet nettjes en ze nemen hun telefoon ook niet op dan ga je ook al denken alvast bedankt hoop dat jullie hier wat mee gaan doen.

Met vriendelijke groet Nadie

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als hier wat mee wordt gedaan en dat mensen optijd hun bestellingen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunox

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadie151
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)