Terug

Klacht: Twee prijzen in één advertentie

Michael Aken, van op 18 maart 2021 over SumUp in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SumUp
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een advertentie van SumUp op Facebook, waarin een actieprijs van €9,99 voor het SumUp® Air Pinapparaat werd vermeld, terwijl de actuele prijs op de website €19,99 bedraagt. SumUp reageerde door te verklaren dat het om een oude advertentie gaat en dat de consument mogelijk verward is door de cache of cookies van de browser.

Mijn Klacht:

SumUp adverteert op Facebook: Wilt u meer verkopen en minder uitgeven? 👏Loop nooit meer een verkoop mis.
Bestel vandaag uw SumUp® Air Pinapparaat voor een actieprijs van €9,99! Maar: onder foto (en op de SumUp.nl site) staat een prijs van 19,99. Reactie van SumUp: De Air kaartlezer kost op dit moment €19,99. De aanbieding die jij ziet is een oude advertentie helaas. Deze komt nog in jouw tijdlijn, omdat de cache/cookies van jouw internetbrowser sindsdien nog niet zijn verwijderd. Onze excuses voor de eventuele verwarring!

Gewenste Oplossing:

Als bedrijven geen misleidende advertenties meer publiceren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SumUp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over SumUp

Alle klachten over SumUp →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over SumUp
Zo werkt het