Klacht: Horloges niet geleverd

Michael Aken, van op 16 november 2020 over Summerwatch.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 november 2020

Een klant van Summerwatch.nl heeft een klacht ingediend omdat een bestelde smartwatch niet is geleverd, ondanks de aantrekkelijke aanbiedingen op de website en sociale media. De klant geeft aan dat er geen communicatie of levering heeft plaatsgevonden en adviseert anderen om bij betaling via Paypal een terugbetaling aan te vragen. Tevens wordt er een fout op de website genoemd met betrekking tot het KVK-nummer.

Mijn Klacht:

Op de website en via facebook wordt een smartwatch aangeboden. Er wordt echter niets geleverd.Heel slecht. Mooie beloftes maar er komt niets.
Als je via Paypal betaald hebt kun je via Paypal je geld terug krijgen.
Door een fout op hun website heb ik een Kvk nummer: 72618310

Gewenste Oplossing:

Als alles geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Summerwatch.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reinhoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM