Klacht: 11 oktober ketting besteld en tot heden nog niks ontvangen krijg geen reacties niks.

Dcrc77 op 16 november 2019 over Sublime Customs in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 november 2019

Een klant heeft op 11 oktober een ketting besteld bij Sublime Customs, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook, heeft de klant geen reactie ontvangen en de track en trace-code blijkt niet te werken. De klant vraagt om informatie over de bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hoi, ik heb al contact gezocht via email,2x en ook via FB, en krijg geen reactie!
Ik heb iets besteld, maar niet ontvangen, ik kreeg deze maill.

Op 6 November
‘Een verzending van bestelling 1250 is nu onderweg’
Met en track en trace

Ik heb tot heden, nog niks ontvangen en de track en trace wordt niet herkend bij post nl!!
Bezorgen Binnen 18-20 werkdagen Tis al voorbij!
Graag wil ik weten waar is mijn bestelling.
Of mijn geld terug

Mvg Daniela

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of mijn bestelling ontvangen voor einde deze maand!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sublime Customs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sublime Customs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dcrc77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM