Klacht: sturen betalingsherinnering

op 28 september 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft via de site willen kijken hoe hoog de zorgtoeslag voor haar zou zijn.

Om dit te kunnen uitrekenen heeft ze alles ingevuld.

Ze heeft zeker geen opdracht gegeven dat zij dit aan zouden vragen, immers dit is heel simpel zelf te doen.
Dat hebben we ook gedaan, maar mijn dochter heeft een aanmaning gehad omdat ze geen geld konden incasseren.

Tot mijn schrik hebben zij het ook aangevraagd en ze vragen daar maar liefst € 39,50 voor. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ik heb 22 september een mail gestuurd maar hoor helemaal niks.

U gelieve dus deze aanvraag stop te zetten.

Daar zij nog geen 18 jaar is en ik als ouder nog (financieel) verantwoordelijk voor haar ben stuur ik u deze mail.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur vernietigd wordt en ik daar een bevestiging van krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 02 februari 2017 om 20:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Karin van Hooijdonk