djsikkens op 24 april 2018 over Imperial Tobacco in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de zware shag van Imperial Tobacco, waarin veel stukjes steel en bladnerf aanwezig zijn. Dit leidt tot problemen bij het rollen van sigaretten, zoals scheef branden en de noodzaak om tijd te besteden aan het verwijderen van de harde stukjes. De gebruiker is ontevreden over de kwaliteit van het product.
In de zware shag die ik rook zitten heel veel stukjes steel en bladnerf om er een goed ‘sjekkie’van te bouwen. Scheef branden, zijkanten branden en ik zit tijden te priegelen om die kleine harde stukjes eruit te krijgen.
Ik vind het maar niks…
Als de shag er weer uitziet als een paar jaar geleden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
