Klacht: stuk wortel in pak hagelslag

bastiaanmooyman op 06 november 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2014

Een klant ontdekte een stuk wortel in een pak AH huismerk Mixed hagelslag, dat aanvankelijk als een klont werd ervaren. Na het openen van het pak bleek de wortel omgeven te zijn door vastgeklonterde hagelslag, wat de klant verontrustte en het vertrouwen in de producten van Albert Heijn aantastte.

Mijn Klacht:

Ik kocht een AH huismerk Mixed pak hagelslag. Vanaf het begin hoorde en voelde ik bij het schudden van het pak wat harde stukken binnenin, maar ik ging er vanuit dat de hagelslag een beetje aan elkaar geplakt zat. Toen het pak bijna leeg was vroeg ik me toch af wat die grote klont was. Ik maakte het pak aan de bovenkant open en het bleek dat er een stuk wortel in het pak zat met daaromheen allemaal vastgeklonterde hagelslag. Ik vond dit toch een raar idee en vraag me af hoe de wortel in dat pak hagelslag komt. Ik vertrouw hierdoor de Ah mixed pakken hagelslag ook niet meer, deze keer was het een stuk wortel, maar wat komt er de volgende keer in het pak terecht?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een uitleg willen hebben en minimaal een pak hagelslag vergoed willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer