Klacht: Stuk hout in een wortel

Wilma van Houtum op 12 december 2018 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Houtum , Hartelijk bedankt voor uw melding. Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product doperwten met worteltjes. Wij sturen u een e mail om meer uitleg te geven. Het gaat waarschijnlijk om...

Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het eten met mijn kleinkinderen , vraagt de oudste ( 10 jaar ) .
Oma is het nomaal dat er hout in de wortel zit ( we hadden erwtjes met worteltjes).
Voor hetzelfde geld had het in zijn keel gezeten.

Gewenste Oplossing:

Dat er een betere controle op is .
Heb er een foto van gemaakt , kan ik die hier toevoegen ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 12 december 2018 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM