Rita47 op 11 november 2024 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
In de pot met grauwe erwten van Hak zaten zwarte bedorven bonen tussen de grauwe erwten.
Veel weg kunnen gooien.
Dat dit niet meer voor komt natuurlijk, ziet er onsmakelijk uit en een nieuwe pot grauwe erwten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Heeft op 11 november 2024 om 16:15 geantwoord
Geachte mevrouw Jonkers,
Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor.
Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product. Wij sturen u een e-mail om nog wat vragen te stellen en meer uitleg te geven.
Via onze HAK website www.hak.nl onder het kopje contact kunnen vragen en opmerkingen worden doorgegeven en komen dan direct terecht bij de afdeling consumenten service.
Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
Afdeling consumenten service
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2024 om 15:19 geantwoord
(10)
Tot onze verrassing kregen wij gister een heel leuk Hak-pakket, zeer attent van jullie en dank daarvoor. Ik heb geprobeerd meer info te sturen, maar de pot was al in de glasbak beland, dus geen code kunnen sturen. Dit was de 1ste keer dat we geen goed product kregen, verder altijd tevreden. Fijn dat jullie zo attent reageren. Vr.groet, Rita Jonkers.
