Mijn Klacht:
In een krentenbol die ik zat te eten zat een stuk blauwkleurig hard plastic.
Gewenste Oplossing:
..
Klacht: stuk hard plastic in krentenbol
RodeHo op 13 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 13-06-2022 onder referentienummer 73727123 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...
Een klant vond een stuk blauw hard plastic in een krentenbol tijdens het eten. De klacht is inmiddels opgelost door Lidl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
3 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 13-06-2022 onder referentienummer 73727123 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je vragen om de verpakking nog even te bewaren. Het kan zijn dat ze deze opvragen voor onderzoek.Wanneer je nog vragen hebt kan je contact opnemen via [email protected] onder vermelding van het referentienummer. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 13 juni 2022 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Lidl
3 jaren geleden - Onze collega's hebben je op 28 juni en 7 april gemaild om het verzendbewijs op te sturen. Mocht je deze nog hebben, dan ontvangen wij deze graag. Mocht je deze niet meer hebben, dan horen we het ook graag. Alvast bedankt voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
