Klacht: Leugenachtig bedrijf.

Michael Aken, van op 29 november 2020 over Studio Paraddy in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant van Studio Paraddy heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met het niet of verkeerd leveren van bestelde artikelen. Recentelijk werd een levering uit Duitsland, bestemd voor de zakelijke markt, niet afgeleverd vanwege drukte rond Black Friday, ondanks beloftes van het bedrijf. De klant is teleurgesteld over de werkwijze van het bedrijf en heeft leveranciers aangespoord om een andere distributeur te zoeken.

Mijn Klacht:

Meerdere keren zwaar gedupeerd door het niet of verkeerd leveren van door mij bestelde artikelen. Onlangs goederen uit Duitsland, dus voor de zakelijke markt, niet geleverd wegens drukte door Black Friday terwijl het in hun bestelbus zat. Na getelefoneer werd belooft dat alsnog het pakket afgeleverd zou worden. Ben hiervoor tot 19.00 uur bereikbaar gebleven. Het is schandalig dat dit bedrijf goederen voor de zakelijk markt op een hoop gooit met de consumenten markt, terwijl hiervoor door de leveranciers een behoorlijke prijs voor moet worden betaald. Ik heb mijn buitenlandse leveranciers dringend verzocht een andere distributeur te zoeken dan deze zeer foute GLS. Gelukkig hebben enkele hier al gehoor aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Ben niet meer tevreden met dit nep bedrijf, want deze vorm van bedrijfsvoering is ontoelaatbaar, en schaadt het bedrijfsleven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten