Klacht: Structureel geen reactie na melding van klacht

MichelFo op 24 augustus 2018 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een adapter gekocht. Na ontvangst bleek de bijgeleverde CD stuk en bleek de adapter niet goed te werken. Meteen een mail gestuurd met omschrijving klacht en verzoek op oplossing. geen reactie, ook niet na een herhalingsmail.

Had ik van te voren maar de klachten op klacht.nl gelezen dan had ik nooit met xxl-shop in zee gegaan.

Gewenste Oplossing:

Reactie!!!!
En oplossen klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM