Mijn Klacht:
Eind maart vorig jaar heb ik voor mijn stoomstrijkapparaat (Philips GC9920) een nieuwe strijkplankhoes besteld omdat er in mijn vorige na 6 jaar slijtageplekken kwamen.
Van deze nieuwe hoes is helaas het elastiek van de smalle kant nu al niet meer goed. Het is uitgerekt en blijft niet meer goed om de punt van de plank zitten. Hij schiet er iedere keer af en ermee strijken valt dan ook niet mee.
Deze hoes is van speciaal hittebestendig materiaal gemaakt en heeft wellicht daarom meer dan 70 euro gekost. U begrijpt dat ik een levensduur van net geen anderhalf jaar te kort vind. Mijn vorige ging immers zeker 6 jaar mee.
Ik verzoek u vriendelijk voor mijn probleem een oplossing te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe strijkplankhoes of reparatie van het elastiek van mijn huidige strijkplankhoes
(10)
