Klacht: Strepen in beeld.

MarcellinoLochner op 04 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met zijn televisie, die plotseling geen beeld meer vertoont. Na een bezoek van een monteur van Selectro wordt vastgesteld dat er vocht in de televisie is gekomen, wat volgens de monteur niet onder de garantie valt, ondanks dat de tv pas 1,5 jaar oud is en 1700 euro heeft gekost. De klant is ontevreden over de situatie en de hoge kosten voor reparatie.

Mijn Klacht:

Van de ene op de andere dag had ik opeens geen beeld meer, mediamarkt gebeld en die hebben mij doorverwezen naar selectro.
Deze zijn op 4 augustus langsgekomen en constateerde dat er vocht in gelopen was, waarschijnlijk door een huisdier of dergelijke die ik dus niet heb. TV koste 1700 euro en heb 2 jaar garantie, tv is 1,5 jaar oud. Selectro monteur zegt dit valt niet onder de garantie en zal bijna even duur zijn de reparatie als de tv zelf.
Wat is dit voor iets belachelijks????

Gewenste Oplossing:

Tv moet gemaakt worden. Geen dom commentaar leveren, door de monteur!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM