Klacht: Problemen met niet-geactiveerde Steamcard van 20 euro

arjoena46 op 28 mei 2026 over stratenmakersteam in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 28 mei 2026

Een klant heeft een Steamcard van 20 euro aangeschaft bij Kruidvat, maar deze blijkt niet te functioneren. Ondanks bevestiging van de correcte activatie door Kruidvat en pogingen om contact op te nemen met Steam, lukt het de klant niet om in zijn account te komen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb een Steamcard van 20 euro gekocht bij Kruidvat, maar deze werkt niet. Na contact met Kruidvat is bevestigd dat de activatie correct was. Tevens heb ik geprobeerd om Steam te contacteren, maar ik kan niet in mijn account komen. Hierdoor kan ik mijn probleem niet oplossen en ben ik ontevreden over de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om hulp bij het activeren van mijn Steamcard of een alternatieve oplossing voor het probleem.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over stratenmakersteam
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over stratenmakersteam

Reactie van de melder van de klacht arjoena46

3 weken geleden - nog te vroeg om te reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over stratenmakersteam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arjoena46
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM