Klacht: Arno Kas/ Marinus Kas

Mike Dee op 03 december 2020 over stratenmakersteam in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant heeft een stratenmaker ingehuurd via Marktplaats, maar is ontevreden over de geleverde werkzaamheden, die niet volledig zijn afgerond. Ondanks herhaalde verzoeken om terug te komen en gemaakte afspraken, is de stratenmaker niet verschenen. Na het geven van een negatieve beoordeling op Marktplaats, ontvangt de klant bedreigende berichten via apps en sms.

Mijn Klacht:

ik heb Arno Kas uit Sint Willibrord ingehuurd als stratenmaker via Marktplaats.
Hij heeft wat hij heeft geleverd niet afgewerkt en wel het complete geld ontvangen. Na meerdere apps, belletjes gevraagd of hij wou terugkomen.
Afspraken gemaakt, maar hij komt steeds niet opdagen.
Uiteindelijk een slechte beoordeling gegeven op marktplaats. En nu word hij helemaal witheet en loopt hij te drijgen via appjes en smsjes.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het werk inmiddels weggelegd bij een andere stratemaker.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM