Astrid Bierhuizen op 17 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over het niet uitbetalen van het minimale bedrag dat beloofd werd voor zijn straatje van 15 loten. Hij ontvangt momenteel slechts 5 euro per maand in plaats van de gegarandeerde 10 euro, en is ontevreden over het gebrek aan communicatie over een mogelijke wijziging in het beleid.
Koop al jaren een straatje 15 loten dat minimaal 10 euro per maand moet opleveren, Heb nu maar 5 euro ???In November schijnt dit veranderd te zijn,zonder dat dit vermeld wordt. GAAT OM EEN EXPERIMENT,heb ik bij reacties gelezen!!??
Ik wil mijn ingelegde geld terug,of het minimale bedrag van 10 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
