Klacht: Reageert nergens op

Arisa.Montanus op 12 oktober 2022 over Storytel in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Storytel
Categorie Boeken
Status Open
Datum 12 oktober 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Storytel, maar ontvangt geen reactie via Facebook, Instagram of e-mail. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant, die op zoek is naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een tijdje contact met Storytel op te nemen maar ze reageren nergens op
Op FB niet op insta niet en via de mail niet

Gewenste Oplossing:

Contact met mij op nemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM