Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Storytel, maar dit is niet mogelijk. Wanneer ik hun website bezoek, kom ik steeds in een chat terecht die niet meer reageert. Ondanks dat er is beloofd dat iemand mij zou mailen, wil ik liever telefonisch contact of in ieder geval de mogelijkheid om mijn probleem te delen via een formulier. Deze opties zijn voor mij niet beschikbaar, wat zeer frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice of het beschikbaar stellen van een formulier om mijn probleem te delen.
