Een klant heeft een klacht ingediend over een totaal versleten monoshock van zijn Giant-fiets na twee jaar, wat hij toeschrijft aan een verkeerd ontwerp. Hij ervaart de service van de managers in Lelystad als arrogant en meldt dat zij zijn klachten afwijzen en vervolgens niet meer reageren. De klant raadt anderen aan om ook geen Giant-fietsen te kopen.
Totaal versleten monoshock na 2 jaar, verkeerd ontwerp Giant!
Arrogante services managers Lelystad, wijzen alles af, daarna nergens meer op reageren!
Koop nooit geen Giant meer, zouden meerdere mensen moeten doen!
Waarneer zullen deze arrogante services managers van GIANT in Lelystad eens gaan reageren op serieuze klachten!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
