Klacht: storing van 22 en 13 maart

els.pot op 17 maart 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste UPC,
Wat heb ik mij geergerd deze 2 dagen. Geen internet geen telefoon en geen televisie. We werden heeeeel erg aan het lijnteje gehouden , oa. over : 2uur hopen we het verholpen te hebben . Tot 6x toe. ALSMAAR nog even. Wat een ergernis. Ik hoorde van veel mensen, die hun abonnement opzeggen. Dat heeft wel met jullie klantvriendelijkheid te maken. En waar blijven de excuses??? Ik heb ook extra kosten gemaakt met mijn mobiel en dat was niet niks! Over mijn abonnement mobiel heen was alleen al €1.30 per tik. Jullie hadden alleen al een wachtlijst. Ik was wel kwaad!!! groet els

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie