Mijn Klacht:
Ik probeer gebruik te maken van de Samsung promotie “battery pack cadeau bij een Galaxy A5” maar dat lukt niet, de website loopt iedere keer vast. Ik heb het geprobeerd op 3 verschillende platformen, Android, Safari en het geadviseerde Firefox, maar op alle 3 lukt het niet.
Heb telefonisch en per chat contact gehad met Samsung Klanten Service, maar die kunnen/willen het probleem niet voor mij oplossen, ik moet maar een uitgebreide e-mail met mijn problemen sturen naar het bedrijf wat voor Samsung de promoties regelt. Dat is toch geen klanten SERVICE ! Het lijkt me voor Samsung ook waardevol om te weten waar dingen fout gaan en om die fouten te kunnen verbeteren, maar het lijkt erop alsof men hier in niet is geïnteresseerd. Raar toch !?
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn gratis battery pack ontvang
