Klacht: Storing 8 adressen

ELDorio op 07 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds afgelopen zaterdag helemaal geen tv meer, internet erg traag.
Verschillende andere aansluitingen in de straat hebben hetzelfde probleem.
Ziggo geeft aan (via storingschecker) dat het probleem sinds afgelopen zaterdag bekend is, oplossingstijdstip vooralsnog onbekend. meerdere malen telefonisch contact gehad, evenals mijn buren. tot nu toe zonder enig resultaat, nog geen Ziggo busje gezien. Wel wordt ons korting aangeboden op de volgende factuur. Wijk willen echter geen korting, wij willen graag tv kijken! Triest, deze gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Als alles weer functioneerd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie