dannycrombag op 12 januari 2023 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de website van Steam, doordat er te veel aanmeldingen zijn. Ondanks het aanmaken van een supportticket door de klantenservice, heeft de gebruiker geen verdere communicatie ontvangen en vraagt zich af hoe lang het zal duren voordat het probleem is opgelost.
Ik kan niet inloggen vanwege te veel aanmeldingen. Ik moest het later opnieuw proberen. Ik wacht nu al uren en ik kan nog steeds niet inloggen.
Steam support heeft een ticket aangemaakt maar laat niets van zich horen. Hoe lang moet ik nog wachten voor jullie dit opgelost hebben?
Groet van Danny Crombag
Als ik eindelijk kan inloggen ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
