Hannelore 16 op 19 september 2022 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games
Een klant heeft herhaaldelijk een Steamcard aangeschaft die niet functioneert, wat leidt tot financiële problemen gezien het beperkte budget. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen in deze situatie.
Voor de 3e keer heb ik een steamcard gekocht die niet werkt. Wat moet ik nu doen. Ik heb één heel klein budget en dit doet echt pijn.
Groetjes Hannelore van Nood
Nou het zou heel fijn zijn als ik mijn 60 euro terug krijg dan kan ik andere kaarten kopen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
