Klacht: Downloaden lukt niet.

Gerardkast12 op 22 februari 2017 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 februari 2017

Een gebruiker ervaart problemen met het downloaden van games van de website store.steampowered.com. De download begint goed, maar stopt vervolgens abrupt en geeft een downloadsnelheid van 0 bytes aan. De gebruiker heeft opgemerkt dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Als ik mijn download aan zet gaat hij naar rond de 5 of 1 MB en daarna als hij even bezig is stopt hij ineens en download hij met 0 bytes. Ik heb ook op internet gezocht en blijkbaar waren er meerdere mensen die er last van hadden.

Ik zou heel graag antwoord willen op deze vraag
Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan downloaden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM