Terug

Klacht: Codes werken niet

Sabine De Vogelas op 25 februari 2021 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf store.steampowered.com
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft op 23 februari twee Steamcards ter waarde van 100 euro gekocht bij Dundle, maar de codes werken niet. De klant vraagt om nieuwe codes of een terugbetaling via PayPal en biedt aan om het betalingsbewijs per e-mail te verstrekken.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 23/2 kocht ik online bij Dundle voor 2x 100 euro Steamcards. Ik heb ze als cadeau verstuurd naar mijn vriend. Hij stuurde mij woensdag 24/2 dat de codes niet werken. Ik kan hier mijn betalingsbewijs niet toevoegen maar als u mijn via mijn e-mail contacteert zal ik ze jullie bezorgen. Kan u mij nieuwe codes bezorgen of mij terugbetalen via mijn Paypal account aub

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nieuwe codes krijgen of een terugbetaling krijgen van 200 euro op mijn Paypal account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabine De Vogelas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over store.steampowered.com

Alle klachten over store.steampowered.com →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over store.steampowered.com
Zo werkt het