Mijn Klacht:
ongevraagde mail van koopjedeal latten stoppen lukt niet.
Gewenste Oplossing:
als deze mail stopt.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Klacht: stoppen mail lukt niet
nistelrode op 08 december 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Nellie, Vervelend om te vernemen dat u ongewenst mails van ons ontvangt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief. Als u deze nieuwsbrief niet wenst te ontvangen, dient...
Een consument ervaart problemen met het stopzetten van ongevraagde e-mails van Koopjedeal.nl. Ondanks pogingen om zich af te melden, ontvangt de persoon nog steeds berichten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 08 december 2016 om 09:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Nellie,
Vervelend om te vernemen dat u ongewenst mails van ons ontvangt. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u zich inschrijven voor de nieuwsbrief. Als u deze nieuwsbrief niet wenst te ontvangen, dient u deze optie open te houden.
Wij zullen u handmatig uitschrijven voor de nieuwsbrieven. Dit kan maximaal 24 uur duren om te verwerken. Hierna zult u geen mails meer moeten ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
