Klacht: stoomgenerator uit folder

bhagwatie op 20 november 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van een stoomgenerator van Tefal tijdens een speciale koopavond. Ondanks dat de klant op tijd aanwezig was, waren er slechts twee stoomgeneratoren beschikbaar, die al gereserveerd waren voor een andere klant. De klant vond dat de bedrijfsleider de situatie niet goed had opgelost, vooral omdat het product nodig was als cadeau.

Mijn Klacht:

stoomgenerator tefal stond in folder vsn blokker tijdens een speciale koopavond.Het begon vanaf half zeven en niet eerder, ik ben daar voor half zeven binnen en wil grasg die generator kopen , sta in de rij produkt is op hadden er twee staan achter de kassa maar die zijn voor een mevrouw die in de winkel loopt Blijkt dat ze er maar twee hadden voor de koopavond Kon de showmodel kopen ook nog voor zelfde prijs na een poosje te wachten konden ze de doos niet vinden die heb ik nodig omdat het een cadeau is Kvind dat de bedrijfsleider het niet goed heeft opgelost Kwerk zelf ook in de winkel en wij gaan niet zo met de klanten om gr Bhag

Gewenste Oplossing:

reserveren of een ander filiaal kunnen bellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM