Klacht: stokbrood

Manuel van Overbeeke op 15 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Een klant van HEMA heeft een klacht ingediend over het stokbrood dat hij heeft besteld, dat hij als vies en te zacht ervaart. Na het melden van zijn onvrede bij de manager, kreeg hij te horen dat het brood vers afgebakken wordt, maar de klant is van mening dat het brood te lang heeft gelegen. Hij overweegt om in de toekomst zijn klachten luidruchtiger te uiten.

Mijn Klacht:

Vies en zacht stokbrood. Ik bestel een stokbrood filet americain het meisje achter de counter vraagt wil je een wit of bruin stokje. Ik zeg doe maar een witte ik reken af 2,75 euro. Ga zitten om mijn stokbrood op te eten zacht vies stokbrood gooi het weg loop naar de manager vertel mijn verhaal. Hij zegt glashard ze worden vers af gebakken ik zeg ze liggen te lang. De manager zegt ik zal het door geven.Word dit zo opgelost bij de Hema oké volgende keer schreeuw ik het door een volle afdeling kijken of ze het dan nog zo leuk vinden.

Gewenste Oplossing:

Die oplossing laat ik aan de Hema over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM