milou9 op 12 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De klant heeft contact opgenomen met Philips klantenservice op 19/01/15. We hebben een nieuwe slang opgestuurd onder garantie.
Samenvatting wordt geladen...
Geacht Philips pendel ik heb een klacht over de slang en buis van de stofzuiger n.l de bocht van de slang past maar ongeveer anderhalve cm. In de buis ,dus iedere keer valt de buis ,onder het stofzuigen op de grond, over dit zijn we niet te spreken.
Wij zijn tevreden als dit is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2015 om 16:37 geantwoord
De klant heeft contact opgenomen met Philips klantenservice op 19/01/15. We hebben een nieuwe slang opgestuurd onder garantie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
