MaaikeSchouten op 30 december 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker meldt dat de in augustus aangeschafte stofzuiger al defect is. Bij het filiaal kon men, ondanks het tonen van het garantiebewijs en bankafschrift, geen oplossing bieden en werd de klant doorverwezen naar het hoofdkantoor.
De stofzuiger die we in Augustus bij de Blokker hadden aangeschaft ging gisteren al kapot. In het betreffende Blokker-filiaal konden ze met het meegenomen garantiebewijs en bankafschrift “niets voor ons doen” en we werden verzocht met het hoofdkantoor contact op te nemen. Onverrichterzake keerden we weer naar huis.
Reparatie of een nieuwe stofzuiger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
