Klacht: Stof

Mannydo op 29 januari 2017 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 29 januari 2017

Een gast van Van der Valk heeft een positieve ervaring gehad, maar meldde dat hij ziek werd na zijn verblijf, vermoedelijk door de stof in de kamer. Hij kreeg een andere kamer, maar vond deze ook niet schoon. Daarnaast was de service bij het diner niet naar wens, hoewel hij de algehele service als prima beoordeelt.

Mijn Klacht:

Gisteren een super leuke dag gehad vanacht en vanmorgen ben ik ziek geworden veel niezen en keelpijn ik heb namelijk astma en kreeg een aanval er was echt veel stof in de kamer aangezien er tegen ons gezegt werd dat onze kamer nog niet klaar was kregen we een andere kamer nr 307 waar de tegels bij het bad ook vies waren en bij het eten bij de soep moest ik vragen om de stokbrood werd pas gebracht toen onze soep op was zou zeker nog terug komen maar dan wel in een schone hotel kamer de service is wel prima verder mvg bosman

Gewenste Oplossing:

Waneer we ooit weer komen wij een nette schone kamer krijgen we hadden namelijk hiervoor moeten sparen omdat we vandaag 2 jaar samen zijn en had een super nacht moeten worden en om oppas te regelen voor onze kinderen heeft ons ook veel moeite gekost en ben dus ziek thuis gekomen in plaats van uitgerust en ontspannen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van der Valk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM