Sjorsnina op 07 februari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft in november 2021 een stijl borstel besteld bij Mado Beauty, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails over de status van de levering, heeft de klant slechts één keer een reactie ontvangen waarin werd aangegeven dat de levering vertraagd was. Inmiddels staat het artikel als geleverd gemeld, maar de klant heeft niets ontvangen en ontvangt geen antwoord op verdere vragen.
In november 2021besteld, meerdere keren per mail gevraagd hoe het met de levering stond. 1maal een reactie gekregen , dat de levering verlaat was. Volgen van artikel was niet mogelijk, nu staat het op geleverd , maar niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op de mails met vragen.
Of het artikel of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
