Klacht: Stickers niet ontvangen

lgiesbergen1 op 07 september 2013 over www.wijkopennietaandedeur.nl/ in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2013

Op 27 augustus 2013 heeft de klager stickers besteld en betaald via de website www.wijkopennietaandedeur.nl, maar tot op heden, 7 september, zijn deze niet ontvangen. Meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via de website zijn mislukt, en er zijn geen contactgegevens zoals een adres of telefoonnummer beschikbaar. De klager uit zijn bezorgdheid over de werkwijze van het bedrijf, ongeacht het geringe bedrag van € 5,80.

Mijn Klacht:

Op 27 aug 2013 stickers wij kopen niet aan de deur besteld en betaald. Nu, 7 september nog niet ontvangen.
Ik heb meerder malen geprobeerd contact te zoeken via hun website, maar dat mislukt. Er staat ook nergens een adres, telefoonnummer of een emailadres vermeld.
Gaat om 2 stickers, samen € 5,80
Mij gaat het erom, dat bedrijven dit zomaar kunnen doen via internet, niet eens om het bedrag. Innen en verder geen verplichtingen.

Gewenste Oplossing:

Bedrag terugstorten of de stickers leveren binnen enkele dagen.
Ik denk dat ik toch maar via de bank het bedrag laat storneren, Dat kan geloof ik binnen 30 dagen want ik heb het idee dat ik ben opgelicht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.wijkopennietaandedeur.nl/

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.wijkopennietaandedeur.nl/ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten