Klacht: Geen sticker ontvangen, bedrijf niet bereikbaar

Kiara op 12 december 2012 over www.wijkopennietaandedeur.nl/ in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2012

Een klant heeft een sticker besteld bij www.wijkopennietaandedeur.nl, maar deze nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag wel van de rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf hebben geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ook ik ben er ingetrapt, sticker besteld maar niet ontvangen,
maar wel het geld van de rekening gehaald.
Berichtje gestuurd maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug of de sticker ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten