Klacht: Bestelde en betaalde stickers nooit ontvangen

Deursticker op 08 januari 2013 over www.wijkopennietaandedeur.nl/ in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2013

Een klant heeft op 14 augustus stickers besteld en op 27 augustus betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Ik heb de stickers, type À reeds 14 Aug. Jl. Besteld en 27 aug. Betaald. Ik heb de stickers nooit ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Stickers thuis ontvangen is voor mij de oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten