Klacht: Niets ontvangen

Ikwilstickers op 08 januari 2017 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Stickeroe
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 8 januari 2017

Een klant heeft op 14 december 2016 naamstickers besteld bij Stickeroe en betaald, maar heeft na een verzendbevestiging op 19 december niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 december 2016 een set naamstickers gekocht bij Stickeroe en daar heb ik €17,74 voor betaald. Op 19 december ontving ik een verzendbevestiging. Maar ik ontving NIETS. Ik heb hier diverse mails en telefoontjes aan gewijd, maar nooit een reactie gekregen. Ik voel me opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Ik ben blij als ik de bestelde stickers ontvang of als ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM