Klacht: Betaald maar niks ontvangen

Ilse d op 18 januari 2017 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Stickeroe
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een klant heeft op 28 november 2016 een bestelling geplaatst voor kledinglabels bij Stickeroe, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, heeft de klant geen verdere communicatie of reactie op zijn e-mails ontvangen.

Mijn Klacht:

op 28/11/2016 plaatste ik een bestelling voor kledinglabels. Ik kreeg een bevestigingsmail maar verder niks meer. Ook geen reactie op mails.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug (€ 14,99) of de stickers ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM