Mijn Klacht:
op 28/11/2016 plaatste ik een bestelling voor kledinglabels. Ik kreeg een bevestigingsmail maar verder niks meer. Ook geen reactie op mails.
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug (€ 14,99) of de stickers ontvangen.
Een klant heeft op 28 november 2016 een bestelling geplaatst voor kledinglabels bij Stickeroe, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, heeft de klant geen verdere communicatie of reactie op zijn e-mails ontvangen.
op 28/11/2016 plaatste ik een bestelling voor kledinglabels. Ik kreeg een bevestigingsmail maar verder niks meer. Ook geen reactie op mails.
Graag geld terug (€ 14,99) of de stickers ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM