Klacht: Bestelling betaald maar niet gekregen!!

Hester B op 24 november 2016 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Stickeroe
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 24 november 2016

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Stickeroe en deze betaald, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen. Het bestelnummer is 100000775.

Mijn Klacht:

Ondanks diverse mails en telefoontjes geen enkele reactie ontvangen!
Bestelnummer 100000775

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of binnen 3 werkdagen mijn bestelling ontvangen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM