Klacht: Bestelling 13.02 twv 35€ niet ontvangen

Jennifer Minnaert op 02 maart 2017 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Stickeroe
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een klant van Stickeroe heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling ter waarde van 35 euro. De klant wijst op de onbetrouwbaarheid van het bedrijf, dat volgens hem valse kortingen aanbiedt en geen bestellingen zou moeten aannemen als het in financiële problemen verkeert. Daarnaast wordt vermeld dat het telefoonnummer niet werkt en de website niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Een bedrijf die graait met een zogenaamde megakorgting van – 30% en een bestelling afsluiten met : “Met vriendelijke groet, het enthousiaste team van Stickeroe”.

Zo te zien ben ik niet de enige met een klacht. Inderdaad, telefoon nummer werkt niet en site is afgesloten. Die Stickeroe.nl is de opvolger van Labelfriends.nl die ook plots verdween in het niets.

Als een bedrijf bankrupt gaat vind ik niet dat ze nog bestellingen moeten aanvaarden en zeker geen valse publiciteit moeten maken over kortingen enkel om op de rug van zijn medemens eigen schulden te minimaliseren.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van besteld niet geleverde bestelling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM