Klacht: Besteld en betaald leveren niet

Maureen_tje op 29 december 2016 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stickeroe
Categorie Drukwerk
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19-12 een bestelling gedaan en direct online betaald, hierop kreeg ik een automatische bevestiging. In deze bevestiging stond dat er 3 dagen nodig was op de bestelling te verwerken en ik dan bericht zou krijgen zodra verstuurd. Tot op heden geen reactie. Om die reden gemaild, bericht via Messenger achtergelaten, telefonisch geprobeerd contact te leggen maar dan krijg je voicemail en via de chat geprobeerd wat foto\\\\\\\’s hun het snelste is maar u raadt het vast ze zijn nooit online. Ik word niet teruggebeld of gemaild. Uiteraard ben ik van Google en zag al heel wat soortgelijke klachten op uw site terug helaas, wat allemaal ook erg lang duurt. Oplossing Ik wil mijn geld terug zodat ik elders kan bestellen, aangezien ik het bedrijf niet meer vertrouw.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM