Klacht: Besteld, betaald, nooit iets ontvangen! Geld KWIJT!

bartdevuyst op 23 februari 2017 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stickeroe
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 23 februari 2017

Een klant heeft in november 2016 kledinglabels besteld bij Stickeroe, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks betaling van €49,98. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media bleven zonder reactie, en een belofte om de bestelling opnieuw te verzenden werd niet nagekomen. De klant beschouwt de situatie als fraude en raadt anderen aan om bij Stickeroe weg te blijven.

Mijn Klacht:

Midden november 2016 bestelde ik voor €49,98 kledinglabels bij Stickeroe. Een week later zou het pakket verzonden zijn. Midden december 2016 had ik nog steeds niets ontvangen.

Ik heb geprobeerd om hierover te mailen: geen reactie. Ik heb berichten gestuurd (publiek en privé) via Facebook, maar ook hierop geen antwoord. Publieke reacties worden gewist!

Ik heb één chatsessie gehad in december waar er beloofd werd dat de bestelling opnieuw verzonden zou worden… maar dit blijkt een leugen.

Ik heb verschillende keren gereageerd op nieuwe marketingacties die ze (nog steeds!!!!) uitsturen dat ik het niet vind kunnen dat ze klanten lokken terwijl ze niets leveren! Die is pure fraude!

BLIJF WEG BIJ STICKEROE en kies voor een concurrent die wel netjes levert.

Gewenste Oplossing:

Graag terugstorting van het geld of de beloofde producten leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stickeroe

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stickeroe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM