Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk last van de licentieperiodes van Stichting Praktijkleren. Ik koop een licentie, maar kom telkens na een paar maanden achter dat het verlopen is wat dit is hun manier :Voorbeeld A: je koopt een licentie op 1 september 2018. Deze loopt door tot einde schooljaar, de einddatum is 1 oktober 2019.
Voorbeeld B: je koopt een licentie op 23 maart 2019. Deze loopt door tot einde schooljaar, de einddatum is 1 oktober 2019.
Voorbeeld C: je koopt een licentie op of na 1 juni 2019. De licentie geldt voor het nieuwe schooljaar, de einddatum is 1 oktober 2020. ik kan niet wachten tot een bepaald beriode om een licentie te kopen die een heel jaar mee gaat want anders moet ik nog een paar maanden wachten zonder toeten en examen te maken. Hierdoor kan ik niet optimaal gebruikmaken van de licentie voor toetsen en examens. Nu is mijn licentie weer verlopen en moet ik opnieuw betalen, wat erg frustrerend is. Het lijkt alsof het bedrijf alleen geïnteresseerd is in het verkrijgen van geld van studenten zonder rekening te houden met hun behoeften.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een langere licentieperiode, zodat ik zonder onderbreking gebruik kan maken van de diensten.
