Klacht: stelselmatige foutieve bezorging

[email protected] op 18 september 2018 over Fashonfleek.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2018

Er is sprake van herhaaldelijke foutieve bezorging van post, waarbij de klager regelmatig geen post ontvangt of deze verkeerd bezorgd wordt. Ondanks de hulp van buren die een sticker op de brievenbus plakken, blijft het probleem aanhouden. De klager eist dat de bezorging voortaan correct plaatsvindt.

Mijn Klacht:

stelselmatig wordt post voor mij verkeerd bezorgd of helemaal niet afgeleverd. Vriendelijke bedrijven in de directe omgeving zijn zo vriendelijk om bij constateren er een sticker ‘Amadeus Flat’ op te plakken en mijn brievenbus te deponeren, maar heel veel bereikt mij nooit. Dit is echt tè gek! Ik weet niet van welke bezorger(s) SANDD gebruik maakt, maar óf ze zijn blind of zó ongeïnteresseerd dat ze maar wat doen. Ik ben er in ieder geval klaar mee en verwacht, nee, eis dat er vanaf nu CORRECT bezorgd wordt!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer post in MIJN brievenbus belandt en niet via via of zoals veelvuldig gebeurt, nooit!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten