Klacht: Lak

mourice op 09 augustus 2015 over Stella Fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stella Fietsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Wullens, Wij zullen een servicemonteur voor inplannen. Onze afdeling planning zal telefonisch contact op nemen. Mocht u in de toekomst gebruik willen maken van onze service neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet,...

Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fiets op 27-7-2015 geleverd is nu al lak van de drager af dit is toch niet normaal.
Mijn andere fiets 18 jaar oud dagelijks een fietstas aan gehangen zit de lak nog steeds op daar wordt je pas vrolijk van.

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stella Fietsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stella Fietsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stella Fietsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stella Fietsen

Heeft op 11 augustus 2015 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM