Mijn Klacht:
13 juli 2016 twee nieuwe Livorno fietsen gekocht.
Staan al twee weken in de schuur, mijn man heeft pas een open hartoperatie gehad, de ondersteuning valt iedere weg , zijn gisteren geweest van Stella , dus wij opgetogen een ronde fietsen na een kilometer weg ondersteuning .
Onze schoonzoon heeft ons op moeten halen omdat mijn man een verhoogde hartslag had,
Iedere keer als wij bellen krijgen we een meisje aan de telefoon krijgen
als ant woord de technise dienst belt
Wij waren Stella tegemoed gekomen om ons weekend op te schuiven, maar hebben moeten anuleren voor die fietsen.
Jullie maken mooie reklame, maar wij horen niet tot de 5000 tevrede klanten.
Wij willen een nieuwe fiets.
Hopelijk gaat Stella het netjes oplossen, zo dat wij volgende week vrijdag met een fijn gevoel op vakantie kunnen gaan!!!
M Hellemons
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe fiets kom na wat er beloofd is.
(10)
