Mijn Klacht:
Mijn klacht al 2 keer haar schuurtjes in display deze zitten van binnen uit na gevraagd bij paar fietsenwinkels en die zeggen ligt aan materiaal kan niet tegen zon licht moet klant zelf uit zoeken de monteur zeg nooit mee gemaak stella team zeg monteur beslist of garantie is maar de monteur kan niet beslissen doet manager via telefoon en die zeg via telefoon geen garantie ze schuiven alles af dan hoeven ze niks op te lossen ze kunnen wel korting geven als je een nieuwe fiets koop maar van garantie en op lossen voor klant hebben ze nooit gehoord
Gewenste Oplossing:
Oplossen voor klant en een keer mee denken aan klant en in orde maken en zelf een onderzoek doen bij leverancier hoe dat komt en de klant tegen moet komen en klant vriendelijke zijn en niet steeds de klant de schuld geven en smoesjes zoeken dat de klant het zelf doet de haar schuurtjes van binnen uit maakt.
(10)
